Fatshimetrie : plongée au cœur de la révolution numérique en République démocratique du Congo
Dans les profondeurs de l’Afrique, un bouillonnement se fait sentir. La République démocratique du Congo (RDC) est en train de connaître une révolution silencieuse mais puissante : l’avènement de l’ère numérique. Avec plus de 28 millions d’utilisateurs d’Internet en 2024 et 53,36 millions de connexions mobiles actives, le Congo voit les technologies numériques se démocratiser, devenant un pilier essentiel de la vie quotidienne et de la croissance économique du pays.
Au fil des années, l’adoption du numérique en RDC a connu une progression constante. En 2024, le taux de pénétration d’Internet atteint 27,2 %, marquant une évolution significative dans un pays où l’infrastructure a longtemps limité l’accès aux nouvelles technologies. Cependant, c’est le téléphone mobile qui a réellement bouleversé la donne, avec plus de 53 millions de connexions actives, représentant 51,4 % de la population et devenant ainsi le principal vecteur d’accès au monde numérique.
Les réseaux sociaux ne sont pas en reste, avec 6,45 millions d’utilisateurs en janvier 2024, représentant 6,2 % de la population. Des plateformes comme Facebook et WhatsApp se sont imposées comme des outils indispensables pour la communication, les affaires et même l’éducation, ouvrant ainsi la voie à une expansion rapide dans divers secteurs.
Le e-commerce émerge comme l’un des marchés les plus dynamiques en RDC, porté par la montée en flèche de l’accès à Internet et le développement de la monnaie mobile. Des acteurs locaux et internationaux se disputent ce nouveau terrain, offrant aux consommateurs une diversité de produits autrefois inaccessibles. Que ce soit via des plateformes dédiées ou des réseaux sociaux comme WhatsApp, Instagram et Facebook Marketplace, le e-commerce en RDC prend son envol et catalyse une nouvelle forme de commerce.
En 2024, les produits industriels et professionnels représentent 16,67 % des ventes en ligne en RDC, suivis par les vêtements (11,33 %) et les ordinateurs (8 %), révèle AfterShip. Cette diversité témoigne de la capacité du e-commerce à répondre aux besoins variés des consommateurs et des entreprises. Des success-stories locales, comme cette startup spécialisée dans les appareils électroniques reconditionnés, démontrent l’impact positif de la transition vers le commerce en ligne, permettant d’atteindre des clients jusqu’alors inaccessibles.
Cependant, des défis subsistent, notamment au niveau des infrastructures logistiques, rendant les livraisons en zones rurales coûteuses et lentes. Des initiatives visant à améliorer ce maillon essentiel de la chaîne, telles que la collaboration avec des services de messagerie locaux, témoignent de la volonté du secteur de se développer de manière inclusive et durable.
Parallèlement, le e-commerce s’appuie étroitement sur l’écosystème de la fintech en RDC. Les plateformes de monnaie mobile, telles qu’Airtel Money et Orange Money, se positionnent comme les principaux modes de paiement pour les transactions en ligne, offrant ainsi une solution aux consommateurs exclus du système bancaire traditionnel et favorisant ainsi l’inclusion financière.
Le secteur de la fintech, véritable révolutionnaire de l’accès financier en RDC, bouleverse les habitudes et offre des solutions innovantes aux défis de la population. Dans un pays où moins de 10 % de la population a accès aux services bancaires classiques, les acteurs de la fintech ouvrent de nouvelles perspectives, offrant des services tels que les paiements, l’épargne et les microcrédits via des technologies mobiles.
En 2024, le marché de la monnaie mobile en RDC dépasse les 6 milliards de dollars par an, selon la Banque centrale du Congo. Des acteurs majeurs, à l’instar de M-Pesa, ont remodelé le paysage financier en permettant à des millions de personnes d’envoyer et de recevoir des fonds instantanément, réduisant ainsi les risques et les coûts des transactions en espèces.
Si les plateformes internationales occupent une place prépondérante sur ce marché en plein essor, des startups locales telles que Noki Noki et Ascapay se distinguent par leur approche innovante et locale. En s’associant aux coopératives pour proposer des comptes d’épargne numériques aux agriculteurs ou en facilitant les paiements pour les petites entreprises, ces acteurs jouent un rôle clé dans la promotion de l’inclusion financière et dans le développement économique du pays.
En définitive, la République démocratique du Congo embrasse pleinement sa révolution numérique, explorant de nouveaux horizons économiques et sociaux grâce à l’avènement du e-commerce et de la fintech. Cette évolution technologique ouvre des opportunités sans précédent pour la croissance et le développement du pays, promettant un avenir radieux mais aussi des défis à relever pour assurer une transition numérique inclusive et équitable pour tous les Congolais.