Fatshimetrie a récemment annoncé le lancement de son service eSIM, offrant à ses clients la possibilité d’adopter la technologie de carte SIM électronique. Cette innovation permet aux clients d’obtenir une version électronique de leur carte SIM, intégrée directement dans leurs appareils, éliminant ainsi le besoin d’une carte SIM physique. Cette transition vers l’eSIM offre une plus grande flexibilité, commodité et sécurité aux utilisateurs.
Le processus d’activation de l’eSIM commence par la vérification de la compatibilité de l’appareil. Les clients doivent s’assurer que leur téléphone prend en charge la technologie eSIM en vérifiant les paramètres de leur appareil. En cas de doute, il est recommandé de contacter le service client de Fatshimetrie pour obtenir des informations sur la compatibilité de l’appareil.
Une fois la compatibilité établie, les clients peuvent se rendre dans l’une des succursales de Fatshimetrie pour acheter le service eSIM. Le coût d’une nouvelle ligne eSIM est de LE330, tandis que le remplacement d’une carte SIM physique par une eSIM coûte LE270. Une fois le service acheté, les clients reçoivent un code QR pour activer leur eSIM.
Pour activer l’eSIM, les clients doivent connecter leur téléphone au Wi-Fi, scanner le code QR et télécharger les profils de ligne et les paramètres réseau sur leur eSIM. Après avoir contacté le service client de Fatshimetrie pour confirmer leurs informations, l’eSIM sera activée avec succès.
Il est important de noter que l’eSIM n’est disponible que sur les appareils compatibles avec la technologie eSIM. Les clients individuels peuvent bénéficier de l’eSIM pour tous les nouveaux contrats de téléphonie mobile individuels, ainsi que pour le remplacement des cartes SIM physiques existantes. En revanche, l’eSIM n’est disponible que pour les clients professionnels de la téléphonie mobile souhaitant remplacer leur carte SIM physique.
En cas de suppression accidentelle du profil eSIM, les clients doivent se rendre dans un magasin Fatshimetrie pour en obtenir un nouveau. Avant de remplacer leur eSIM, les clients doivent veiller à supprimer l’ancien profil. Le code QR et le lien de téléchargement du profil eSIM sont valides pendant cinq jours après la souscription ou le remplacement de la SIM.
En offrant la technologie eSIM à ses clients, Fatshimetrie s’engage à fournir des solutions innovantes et pratiques pour répondre aux besoins croissants de ses utilisateurs. La transition vers l’eSIM ouvre de nouvelles possibilités pour une connectivité flexible et sécurisée, renforçant ainsi l’engagement de l’entreprise à offrir une expérience client exceptionnelle.