Le déploiement du programme de comptage Mobile MAP par la société EEDC à Enugu marque une étape importante dans la modernisation et l’optimisation des services fournis aux clients. Cette approche novatrice vise à garantir que les clients des zones desservies par les alimentations de catégorie A sous les districts d’Ogui, d’Awkunanaw et d’Abakpa dans la métropole d’Enugu soient équipés de compteurs dans un délai de 48 heures.
Emeka Ezeh, responsable de la communication d’entreprise d’EEDC, a souligné que cette initiative vise à permettre aux clients de la catégorie A, qui bénéficient d’une disponibilité minimale quotidienne de 20 heures, de gérer leur consommation d’énergie de manière efficace et de payer en fonction de leur consommation réelle. Cette approche proactive s’inscrit dans une démarche plus large visant à garantir une meilleure transparence et une plus grande satisfaction client.
Les clients des districts d’Awkunanaw, d’Ogui et d’Abakpa sont invités à se rendre aux centres de service d’EEDC respectifs pour entamer le processus d’application MAP et d’installation de compteur. Ils doivent se munir d’une pièce d’identité valide et d’une copie de leur facture pour faciliter le processus. Une fois le paiement confirmé, les techniciens d’EEDC procéderont à l’installation du compteur, permettant ainsi aux clients de bénéficier d’une mesure précise de leur consommation d’énergie.
Le programme de comptage MAP offre aux clients la possibilité de payer progressivement le coût du compteur et de recouvrer cette dépense à travers leur consommation énergétique sur une période donnée. Cette approche équitable et transparente permet aux clients de bénéficier d’un comptage précis et de contrôler leur consommation énergétique de manière proactive.
En partenariat avec ses fournisseurs de compteurs, MOJEC International Limited et Advanced Energy Management Services (AEMS), EEDC s’engage à étendre progressivement ce programme à l’ensemble de ses zones de desserte. Les clients non encore équipés de compteur, en particulier ceux de la catégorie A, sont fortement encouragés à profiter de cette opportunité et à participer à ce programme de modernisation.
En conclusion, le déploiement du programme de comptage Mobile MAP par EEDC à Enugu témoigne de l’engagement de la société à offrir des services de qualité et à répondre aux besoins spécifiques de sa clientèle. Cette initiative marque une avancée significative vers une gestion plus efficace de la consommation d’énergie et renforce la relation de confiance entre la société et ses clients.