Le développement rapide des services de transport en ligne, tels qu’Uber, a soulevé des préoccupations croissantes en matière de sécurité pour les utilisateurs. En Égypte, ces préoccupations ont récemment été au centre des discussions de la Commission des communications de la Chambre des représentants. Les incidents impliquant des conducteurs Uber dans le pays ont incité les autorités à rechercher des solutions pour renforcer la sécurité des passagers.
Lors de la réunion de la Commission, le Directeur de la Politique Publique et des Relations Gouvernementales en Afrique du Nord, Ahmed Ali, a souligné la nécessité pour les services de covoiturage de recourir à la technologie pour garantir une plus grande sécurité. Il a évoqué la demande d’Uber d’accéder à la base de données gouvernementale pour vérifier le casier judiciaire des conducteurs collaborant avec l’entreprise. Cependant, en raison du manque d’une base de données officielle accessible, cette recommandation n’a pas pu être mise en œuvre.
L’opposition à cette demande d’accès à la base de données citoyenne a été exprimée par le représentant Amr Darwish, soulignant que cela violerait la sécurité nationale. Il a souligné la nécessité pour Uber d’établir un siège social en Égypte, avec des représentants dans chaque gouvernorat, et d’accroître la transparence sur les revenus de l’entreprise, ainsi que de garantir la sécurité des passagers et la confidentialité des données.
La question de la supervision et de la régulation des entreprises de covoiturage a également été soulevée, notamment en ce qui concerne les licences accordées par le ministère des Transports. Le représentant Darwish a mis en exergue l’absence de garanties claires pour la sécurité des citoyens utilisant ces services, soulignant les incidents récents, dont des accidents mortels. Il a également insisté sur la nécessité de respecter les procédures légales et de revoir la gestion de ce système.
La représentante Mai Mazen a exprimé sa frustration quant au non-respect des recommandations de la commission concernant l’activation de la fonction de suivi à l’intérieur des voitures et du bouton de détresse. Face à ces préoccupations et aux incidents récents impliquant des conducteurs Uber, elle a demandé la suspension de l’application Uber en Égypte.
La sécurité des passagers doit rester une priorité absolue pour les entreprises de covoiturage. Il est impératif de mettre en place des mesures efficaces, telles que des vérifications approfondies des conducteurs, une surveillance renforcée et des mécanismes de signalement d’urgence pour garantir la sécurité et le bien-être des utilisateurs. Le dialogue entre les autorités, les représentants des entreprises de covoiturage et les instances législatives est essentiel pour trouver des solutions durables et assurer une meilleure protection pour tous les usagers de ces services de transport innovants.