Les étudiants du secteur public abonnés à la Société des transports « Trans Academia » en République démocratique du Congo se plaignent du manque de ponctualité et de la mauvaise qualité du service offert par cette société.
Selon des étudiants des lignes Mbudi-Ifasic, Mikondo-Ifasic, Matete-Isp et Pascal-Isp, les bus de Trans Academia arrivent systématiquement en retard, ce qui entraîne des retards aux cours. Certains étudiants affirment attendre près d’une heure avant que le bus n’arrive à leur arrêt, ce qui nuit à leur ponctualité et à leur réussite académique.
Cette situation est particulièrement préoccupante pour les étudiants qui habitent loin de leur établissement d’enseignement et qui dépendent des transports en commun pour se rendre à leurs cours.
Les étudiants demandent à Trans Academia d’améliorer la ponctualité de ses bus en augmentant le nombre de véhicules sur ces lignes. Ils demandent également une meilleure communication avec les usagers afin d’informer en temps réel des retards éventuels. De plus, les étudiants souhaitent que la société prenne en compte l’augmentation du nombre d’abonnés sur ces lignes et adapte ses services en conséquence.
Il est primordial que les autorités compétentes prennent en considération les préoccupations légitimes des étudiants et travaillent en collaboration avec Trans Academia pour améliorer la qualité du service de transport offert.
Le transport en commun est un élément crucial pour assurer l’accessibilité des étudiants à l’éducation et favoriser leur réussite académique. Il est donc essentiel de trouver des solutions pour résoudre les problèmes de ponctualité et de qualité du service de transport public.
Les étudiants sont le futur du pays et leur éducation ne doit pas être compromis par des problèmes de transport. Il est donc temps d’agir et de répondre aux préoccupations de ces étudiants afin de garantir leur droit à une éducation de qualité.